Términos y condiciones de venta

1. Objeto

Estas condiciones regulan el proceso de compra de productos físicos ofrecidos por SHOP MBF.

2. Proceso de compra

El usuario seleccionará los productos, completará sus datos personales y procederá al pago a través de las plataformas habilitadas.

3. Precios y pagos

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España. Para pedidos desde fuera de España, se aplicará el impuesto indirecto correspondiente o se ajustará de acuerdo con la normativa fiscal del país de destino. El cliente será responsable de posibles gastos aduaneros o impuestos locales.

4. Envíos

– Envíos nacionales e internacionales. Consúltanos
– Los plazos de entrega varían según destino y proveedor.
– Algunos productos de merchandising se enviarán mediante dropshipping y tendrán plazos de entrega distintos, indicados en la ficha del producto.
– Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.

5. Derecho de desistimiento

El cliente puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, salvo productos personalizados o desprecintados por motivos de higiene.

6. Política de Devoluciones

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o error por parte de SHOP MBF.
En caso de que el motivo de la devolución sea que el pedido no le satisface, **se reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución**.
Para tramitar cualquier devolución, contacte con info@museoflamenco.com para recibir instrucciones y autorización previa. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, contacte con nosotros en: info@museoflamenco.com, al teléfono 954340311 o al móvil 601620347.